自分に自信をもとう！

みなさん、こんばんは！

しあわせガッツリコーチのなかピー大仏です。

昨日から、今日にかけて、こんなことがありました。

半分、苦情もらったようなものなのですが・・・。

5/18　18:00～20:00時間指定のお荷物。

18:10にご訪問。

ピンポン・・・応答なし。

ピンポン・・・応答なし。

インターホン壊れている可能性もある。

ドンドンドン！・・・応答なし。

ドンドンドン！・・・応答なし。

ノック２度するも反応なし。

というわけで、不在連絡票を投函して終了。

その後、２０時２０分にそのお客さんから電話。

「１８時１０分にきてもらったみたいだけど、

ずっといたつもりなんだけど・・・。」

「そうでしたか？？　

チャイムもノックも２回ずつさせていただいていたのですが。」

「ほんとですかぁ？　聞こえなかったのかもしれないわね。

中身は野菜なのよ・・・悪くなっちゃう・・・。」

（いますぐにでもモッテコイというのが読めた）

「そうですねぇ、お野菜のようですね。

いずれにしても、

本日の配達の受付はもう終了しておりますので、

明日以降でご希望のお時間ありますか？」

ということで、しぶしぶ、

本日の１８：００～２０：００に変更。

ところが、事務所に帰ってみると、

送り主がコールセンターに苦情を入れていた・・・（笑）

「在宅していたのに受け取れなかった。

いつものドライバーさんなら、チャイム２回、ノック２回してくれるのに。

中身は生野菜で今日中に配達してくれないと腐っちゃう。」

みたいなことが書いてあったんだけど、

これってさ、配達先（受け人）の言い方じゃないか？？

送り主が言ってるコメントには思えないよ（笑）

オレ、チャイムもノックも２回ずつやってますよ（笑）

まさか勝手に、人の家のドアあけるわけにはいかないでしょう（笑）

そのほうが問題です。

って思った。

もしかしたら、そのお客さん、

昨日帰ってきたのは夜遅かった可能性もあるよね。

それを隠すために、ここまで盛ったモノと思うのだけど。

もしかしたらほんとにいたのかもしれないけど、

いずれにしろ、チャイムならしてノックもして、

出てこなかったらいないものとして処理するほかはない。

お客さんの身体が家の中にあっても、

出てこなかったら、居「留守」ですからね。

あ、もちろん、昨日は配送しませんで、

本日１８時ちょうどに配達しました。

ここでふと思ったのが、

「自信」がない人ほど、すぐに言い訳したり、

でっちあげて相手を陥れようとする。

ってこと。

そのお客さんが自信のある人なら、

わざわざコールセンターにまで苦情流してこないと思うわけね。

ごめんなさい、でれなくて・・・。

ってなったと思う。

ご丁寧に、私を悪者にしてくれるオマケまでついたくらいですから。

コールセンターに苦情をいれるということまでして。

でも、私はなんとも思っていないんですよ。

だって、やることちゃんとやってますし。

できる限りのことはしているからね。

だから、私は自信があるので、

「あ、このお客さん、自分に自信のない人なんだな。」

って思っただけ。

私自身の価値は何にも変わらない！

それわかっているからね。

苦情もらうことが多い人もいるでしょう。

仕事で失敗することだってあるでしょう。

でも忘れちゃいけないのは、

あなたがあなた自身の価値を認めてあげることで、

ただそれだけで、自分に自信が持てちゃうから！！

自分に自信がもてたら、

まわりのことなんて気にならなくなっちゃうよ！

ってことです。

今日はがっつり長文になっちゃった。

ここまで読んでくれてありがとうございます☆

ではでは、また！！

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