お客様がすべてではない。
みなみなさま、おはようございますっ！！
今日は、土曜日。
某デニーズにてコーヒーを飲みながら、ブロギングｗ
（ブロギング＝ブログを書くこと、大仏用語）
昨日、こんなことがあったのだ・・・。
宅急便で、とあるお客様宛のお荷物。
時間帯指定はなし。
なのに・・・
「いつもってくんねん！！」ってお客様から電話。
「１８時～２０時の間で予定していますが」
と私。
「なんで勝手に予定決めるの？！
１７時までしかいないんだけど！！」
「そうなんですね、ではそれまでに伺いまーす！」
訪問したの、電話からわずか３０分後の１５：３０。
「あら、ずいぶんはやくきたのね」
（嫌みったらしくいってたつもりなんでしょうが・・・）
「１７時までにってことでしたから～」
はーい！そこで得た気づき！！
宅急便の「時間帯指定なし」の荷物について。
個人差はあるので、どれがあってる間違ってるはなしです。
（業者サイド）
時間帯指定なし＝業者の都合でもってきてくれたらOK！！
（お客様サイド）
時間帯指定なし＝準備整い次第、すぐにもってきてちょうだい！！
（お客様サイド）
時間帯指定なし＝業者さんの都合でOK！
むしろ、この時間以降じゃないと家にいないので、
それ以降なら助かる～。
そんなお客様もいらっしゃいました。
で、ここで文句がでるってことは・・・
その人の「こうあるべき」に、
他人を従わせようとしている！
ん？？？
他人をコントロールしようとしている！！！
残念ですが・・・
他人をコントロールすることはできませーん！！！
それわかっている、なかピー大仏さんなので、
そのお客さんのことはなんとも思っていません（笑）
私、無理なモノは無理っていえるようになりました。
不在票見て連絡くれたお客様・・・
「今だったら家にいるんだけど」
「今すぐもってきてちょうだい」
って電話もらっても、即答です。
「無理です！！」
キッパリ。
会社はお客様に合わせる。
コトバ選ばずにいうと、
会社は言うこときいてくれる。
だからもっと、わがままになる。
つけあがるっｗ
そうなっちゃうことになるからね。
こっちはお客さんだからわがまま言い放題していい。
お金払ってやってんだから、わがまま言っても良い・・・
そんなことないからね。
どこの企業も業種もそうだけど、
「自分」より「他人」なんだよ、みんな。
そんなんじゃ、ぶったおれるよ？
みんな、
もっと「自分」を大事にしようぜ！！
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